En la situación en que la exoneracion es para empresas Autorizadas por la DGH mediante un número único de exoneracion , su cliente debe portar o indicar dicho numero, es importante que la exoneracion este vigente(estos documentos cuentan con fecha de expiración) en casi todos los casos las exoneraciones tienen un formato similar al siguiente "AL-XXXXXXXX-20" donde por lo general "...20" es el año en el que se creo el documento.
Es también muy importante recordar que las exoneraciones están sujetas a el momento de la compra y venta de un bien o servicio, esto quiere decir que en cada venta del cliente se debe ingresar y validar la exoneracion vigente para cada caso, por lo anterior, no es posible guardar una exoneracion en un cliente, ya que esta puede estar vigente en una venta de una fecha "X" pero no en la próxima venta de una fecha "Y".
Para ingresar una exoneracion , deberá primero ingresar un cliente valido y electrónico, con sus datos respectivos, Cedula, correo...etc. De no existir el cliente recuerde crearlo previamente.
Para ingresar la exoneracion diríjase a la tabla de totales y ubique el icono según la siguiente captura de pantalla:
Al hacer clieck en el icono de exoneracion, se mostrara la ventana de ingreso para nueva exoneracion:
En la imagen anterior podemos ver que el primer campo corresponde al numero de exoneracion que su cliente le otorgara, los demas campos, de ser valida la exoneracion, se llenaran automaticamente, y puede presionar el boton de "Guardar" y continuar con la venta.
Al presionar el boton de guardar, los precios de la venta se actualizaran al monto neto, sin IVA según corresponda y usted sabra que hay una exoneración en la venta pues el icono de exoneración tendra un tono verde.Puede proceder al cobro de la venta según corresponda.
PD: Existen otros casos en los que no se portan números de exoneración, por ejemplo las Zonas Francas, para esto puede digitar un valor cualquiera en el campo de exoneración, presionar continuar cuando el sistema indique que no encontró la exoneración y después llenar los tres siguientes campos según corresponda, este tipo de exoneraciones no tienen fecha de vencimiento, por lo que el espacio de fecha se puede quedar tal y como esta, pero si es importante seleccionar el tipo de exoneración según su cliente le indique.